Comment pouvons-nous vous aider ?

Une fois votre demande de réservation validée par le propriétaire (sous 48h maximum) et le premier mois payé de façon sécurisée sur notre plateforme, vous pourrez télécharger instantanément votre Attestation d'hébergement PDF certifiée depuis votre Tableau de bord. Ce document est 100% conforme pour vos démarches consulaires.

C'est l'engagement FindStudentRoom. Si malheureusement votre demande de Visa étudiant est refusée avant votre arrivée, il vous suffit de nous envoyer le justificatif de refus consulaire. Nous procédons à l'annulation de la réservation et au remboursement intégral du loyer avancé, sans frais cachés.

Oui, 100% des annonces publiées sont contrôlées manuellement par nos équipes. Nous vérifions l'identité du bailleur ainsi que le titre de propriété du logement pour vous garantir une installation sans mauvaise surprise. Cherchez le badge bleu Logement Vérifié sur les annonces.

Vos paiements par carte bancaire sont traités par notre partenaire financier certifié Stripe (Protégé par SSL). Le montant de la réservation est conservé sur un compte séquestre de sécurité et n'est reversé au propriétaire que 48 heures après votre entrée dans les lieux.